HİZMET ŞARTLARI

LIVORAS HOME Kullanım ve Hizmet Şartları


Bu web sitesini ziyaret ederek veya bir ürün satın alarak LIVORAS HOME tarafından sunulan hizmet şartlarını kabul etmiş sayılırsınız.

1. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi

LIVORAS HOME olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“KVKK”) uygun olarak kişisel verilerinizi toplamakta, işlemekte ve muhafaza etmekteyiz.

  • Toplama Yöntemleri: İnternet sitemiz, sosyal medya hesaplarımız ve dijital iletişim kanallarımız aracılığıyla verileriniz toplanabilir.

  • İşleme Amaçları: Siparişlerin hazırlanması, müşteri hizmetleri desteğinin sağlanması, kampanya bilgilendirmelerinin iletilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla işlenmektedir.

2. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; açık rızanıza veya yasal yükümlülüklere dayanarak kargo şirketleri, ödeme altyapısı sağlayıcıları (Shopify vb.) ve yetkili kamu kurumları ile paylaşılabilir.

3. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

Veri sahibi olarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini, silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme ve üçüncü kişilere aktarıldıysa bilgilendirilme hakkına sahipsiniz.

4. Gizlilik ve Ödeme Güvenliği

  • Kullanıcı Bilgileri: Üyelik ve sipariş formlarında paylaştığınız kişisel bilgileriniz izin vermediğiniz sürece üçüncü şahıslarla ticari amaçla paylaşılmaz ve satılmaz.

  • Ödeme Güvenliği: Ödeme sayfasında girilen kredi kartı bilgileriniz LIVORAS HOME sunucularında saklanmaz. Tüm işlemler güvenli ödeme altyapısı üzerinden bankanız ve cihazınız arasında gerçekleşir.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemizde gezinme deneyiminizi kolaylaştırmak, siteyi ihtiyaçlarınıza göre kişiselleştirmek ve kullanım istatistiklerini analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

6. SMS Pazarlama ve Bildirimler

Ödeme sayfasında veya abonelik formlarında SMS bildirimlerini onaylamanız halinde; sipariş durumları, terk edilen sepet hatırlatmaları ve özel kampanyalar hakkında metin mesajları alabilirsiniz.

  • Dilediğiniz zaman gelen mesajlarda yer alan iptal adımlarını takip ederek veya STOP yazıp yanıtlayarak SMS listesinden çıkabilirsiniz.

İletişim

Hizmet şartlarımız veya gizlilik uygulamalarımızla ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: